Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Lady A Beauty et ses clients pour la fourniture de services de beauté (extensions de cils, design de sourcils, etc.).

2. Services Proposés

Lady A Beauty propose des services de beauté spécialisés. Chaque service est décrit sur le site avec sa durée et son tarif. Les services sont fournis au studio situé à Annemasse, France.

3. Réservation et Acompte

Pour réserver un service:

• Un acompte obligatoire est requis pour confirmer votre réservation
• L'acompte est non-remboursable sauf annulation par Lady A Beauty
• Le solde est payable le jour du rendez-vous
• Les paiements sont traités via Stripe de manière sécurisée

4. Annulation et Modification

Annulation par le client:

• Annulation 48h avant: Acompte remboursé
• Annulation moins de 48h: Acompte conservé
• Non-présentation: Acompte conservé

Annulation par Lady A Beauty: Acompte entièrement remboursé

5. Tarifs

Les tarifs affichés sur le site sont en euros TTC. Lady A Beauty se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les tarifs applicables sont ceux affichés au moment de la réservation.

6. Responsabilité

Lady A Beauty décline toute responsabilité pour:

• Les réactions allergiques ou sensibilités cutanées
• Les dommages causés par le non-respect des instructions post-service
• Les problèmes techniques du site web

7. Hygiène et Sécurité

Lady A Beauty respecte les normes d'hygiène et de sécurité les plus strictes. Tous les outils sont stérilisés selon les protocoles professionnels. Les clients doivent informer Lady A Beauty de toute allergie ou condition médicale avant le service.

8. Données Personnelles

Les données personnelles collectées lors de la réservation sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD.

9. Litiges

En cas de litige, les parties s'engagent à chercher une résolution amiable. Les litiges non résolus seront soumis aux tribunaux compétents de Haute-Savoie, France.

10. Modifications des CGV

Lady A Beauty se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

11. Contact